🙏🙏🙏

Hi Loveday,

We’re sorry to read your experience, especially since this wasn’t your first visit with us. We always do our best to deliver quality work, and of course it’s not normal for nails to chip after 3 hours or for lifting to happen the same day.

That’s exactly why we offer a 1-week guarantee for situations like this. A quick message or phone call would have allowed us to fix the issue for you immediately — simple as that.

You are still welcome to contact us, as we are still more than willing to help and resolve the problem professionally. 😊

Regards,
SBL

Beste Kheira,

Het is belangrijk om goed te lezen wat je boekt voordat je een beoordeling achterlaat. Jij hebt gekozen voor removal + mini pedicure(alleen teenagels), en daarbij worden alleen de teennagels behandeld. Een voetenbad, scrub en eeltverwijdering horen daar niet bij.

Een volledige Smart Pedicure inclusief die behandelingen kost €70, niet €45. Daarnaast is de behandeltijd uitgevoerd volgens de geboekte behandeling.

We vragen klanten daarom vriendelijk maar duidelijk om vooraf goed de beschrijving van de behandeling te lezen, zodat er geen verkeerde verwachtingen ontstaan.